Wat kost een recherchebureau? Zo komt de prijs van een onderzoek tot stand

In het kort: een recherchebureau werkt niet met een vaste prijslijst, omdat de omvang per vraag verschilt. Bij NCRB zijn het eerste gesprek en een korte haalbaarheidstoets gratis. Daarna ontvangt u een afgebakende scope met een vaste prijs of kostenplafond, op schrift, voordat er werk begint. NCRB verkoopt geen gegarandeerde uitkomsten: u betaalt voor onderzoek en rapportage, binnen de vooraf afgesproken prijs of het kostenplafond.

Wie wij zijn, onze vergunning en hoe wij werken: Over NCRB.

Waarom er geen prijslijst is

Twee vragen die op elkaar lijken, kunnen heel verschillend uitpakken. Nagaan of een online verkoper is wie hij zegt te zijn, kost soms een paar uur. De bedrijfsstructuur en het vermogen van een wederpartij in drie landen in kaart brengen, kan weken duren. Met één prijs voor elk onderzoek betalen eenvoudige zaken mee voor complexe, of blijft bij complexe zaken werk liggen. Geen van beide is in uw belang.

Een uurtarief alleen zegt ook weinig: zolang niet vaststaat hoeveel werk uw vraag meebrengt, weet u met een tarief nog niet wat u uiteindelijk betaalt. Daarom krijgt u bij NCRB geen tariefkaart, maar een prijs voor een afgebakende opdracht.

Vaste prijs of kostenplafond

Na de gratis haalbaarheidstoets spreken wij een van twee vormen met u af, altijd op schrift en voordat er werk begint:

• Een vaste prijs: voor een afgebakende vraag waarvan vooraf goed te overzien is hoeveel werk die vraagt. Een voorbeeld is de Tegenpartijcheck: een standaardverificatie van één persoon en één bedrijf in Nederland of het Verenigd Koninkrijk.
• Een kostenplafond: voor onderzoek waarvan de omvang vooraf minder vaststaat, bijvoorbeeld omdat een geldstroom door meerdere wallets of landen loopt. U weet dan vooraf wat u maximaal betaalt.

In beide gevallen staan de onderzoeksvraag, de scope, de doorlooptijd, wat u ontvangt en de prijs of het plafond in het voorstel. Is tijdens het onderzoek meer werk zinvol, bijvoorbeeld door een nieuw spoor of een extra land, dan leggen wij dat eerst aan u voor. Zonder uw akkoord groeit de scope niet en gaat het plafond niet omhoog.

Wat de omvang bepaalt

Vier factoren bepalen hoeveel werk een onderzoek vraagt, en daarmee de prijs:

• De vraag. Een precieze vraag, zoals "wie zit er achter deze webshop?", is sneller te beantwoorden dan een brede, zoals "zoek alles uit over deze persoon". Bij de intake helpen wij een zorg om te zetten in een vraag die te beantwoorden is.
• Partijen, bronnen en landen. Onderzoek naar één persoon in Nederlandse registers en open bronnen gaat sneller dan onderzoek naar meerdere personen en bedrijven in meerdere landen, of naar een geldstroom over meerdere blockchains.
• Urgentie. Spoed is mogelijk, maar vraagt vrijgemaakte capaciteit, en dat ziet u terug in de prijs. Spoed versnelt het werk, niet de bronnen.
• Rapportage. Een feitelijke samenvatting voor uw eigen besluit is compacter dan een volledig gedocumenteerd rapport voor aangifte, advocaat of rechter, met bron, tijdstip en betrouwbaarheidsweging per bevinding.

Bij een kleine schade of vordering zeggen wij eerlijk wanneer onderzoek niet in verhouding staat tot wat er op het spel staat. Na oplichting met een klein bedrag is aangifte meestal de passende stap.

• Wat kost een OSINT-onderzoek? Verdieping: de vier prijsfactoren, wat een serieuze offerte bevat en de rode vlaggen bij het vergelijken van bureaus

Wat gratis is

Het eerste gesprek en een korte haalbaarheidstoets zijn gratis en vrijblijvend. U vertelt kort wat er speelt, via het formulier of telefonisch; u hoeft nog geen dienst te kiezen. Doorgaans binnen één werkdag hoort u van ons of onderzoek zinvol en rechtmatig is.

Is het zinvol, dan ontvangt u een voorstel met de scope, de doorlooptijd, wat u ontvangt en een vaste prijs of kostenplafond. Is het niet zinvol of niet rechtmatig, dan zeggen wij dat, en waar mogelijk ook waar u wel terechtkunt, zoals bij de politie, uw bank of de Fraudehelpdesk. Pas na uw akkoord op het voorstel beginnen wij.

Betaal ik als er niets wordt gevonden?

Ja. U betaalt voor het afgesproken onderzoek en de rapportage, binnen de vaste prijs of het kostenplafond. Ook "niet vast te stellen" krijgt u op schrift, met wat wel is gecontroleerd. De gratis haalbaarheidstoets is er juist om onderzoek met weinig kans van slagen te voorkomen.

Wilt u het risico verder beperken, vraag dan om een gefaseerde aanpak: u beslist na elke fase of het onderzoek doorgaat, op basis van wat de bevindingen tot dan toe laten zien.

Kosten per dienst

Wat de omvang bepaalt, verschilt per dienst. Elke dienstpagina beantwoordt in de veelgestelde vragen wat die dienst kost; de dienstnaam hieronder linkt direct naar dat antwoord.

OSINT & persoonsonderzoek	De scherpte van de vraag, het aantal bronnen en landen en de rapportagediepte. Een gerichte identiteitscheck is compacter dan een volledig persoonsonderzoek met het netwerk in kaart.
Verzekeringsonderzoek	De vraag in het dossier, het aantal betrokkenen en profielen en de periode die wordt onderzocht. Bij een afgebakende vraag is een eerste beeld doorgaans binnen enkele werkdagen beschikbaar.
Fraude- en oplichtingsonderzoek	Het aantal personen en sporen, zoals profielen, websites, rekeningnummers en wallets, de betrokken landen en de rapportage die u nodig heeft, bijvoorbeeld voor aangifte of advocaat.
Crypto-onderzoek: tracing & blockchainanalyse	Het aantal wallets en transacties, de blockchains en het aantal tussenstappen, zoals swaps en bridges, tot een exchange of andere dienstverlener.
Achtergrondonderzoek & due diligence	Het aantal personen en bedrijven en de landen. Een standaardverificatie van één persoon en één bedrijf in Nederland of het Verenigd Koninkrijk (de Tegenpartijcheck) heeft een vaste prijs en duurt drie tot vijf werkdagen; een due diligence in meerdere landen duurt doorgaans een tot drie weken.
Vermogensonderzoek	Natuurlijk persoon of ondernemer, het aantal vennootschappen en of er vastgoed, bedrijfsbelangen of crypto in het buitenland zijn. Een eerste indicatief beeld van een natuurlijk persoon in Nederland is vaak binnen enkele werkdagen mogelijk.
Verhaalsonderzoek	De wederpartij en de omvang van de vordering: onderzoek naar een natuurlijk persoon in Nederland is compacter dan naar een ondernemer met meerdere vennootschappen en buitenlands bezit. Bij een kleine vordering zeggen wij eerlijk wanneer onderzoek niet loont.
Onderzoeksondersteuning	Het deelonderzoek dat u uitbesteedt, uw deadline en de vorm van de rapportage, bijvoorbeeld in uw eigen huisstijl.
Digitale bewijsborging & forensisch onderzoek	Het aantal websites, accounts en berichten dat wordt vastgelegd, en of ook e-mailheaders, documenten of beelden worden onderzocht. Bij vluchtig bewijs kunnen wij na een korte intake vaak dezelfde dag starten.

• Alle onderzoeksdiensten: overzicht met veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat kost een recherchebureau per uur?

Een uurtarief zegt weinig zolang niet vaststaat hoeveel werk een vraag meebrengt. NCRB publiceert daarom geen tarieven, maar spreekt na de gratis haalbaarheidstoets een vaste prijs of kostenplafond af voor een afgebakende opdracht. Zo weet u vooraf wat u maximaal betaalt.

Wanneer weet ik wat mijn onderzoek kost?

Na het gratis eerste gesprek en de haalbaarheidstoets. Is onderzoek zinvol, dan ontvangt u een afgebakende scope met een vaste prijs of kostenplafond, op schrift. Pas na uw akkoord beginnen wij.

Kan een onderzoek duurder uitvallen dan afgesproken?

Niet zonder uw akkoord. Blijkt tijdens het onderzoek dat extra werk zinvol is, bijvoorbeeld door een nieuw spoor of een extra land, dan leggen wij dat eerst aan u voor. U beslist of de scope wordt uitgebreid.

Is spoed duurder?

Spoed is mogelijk, maar een week onderzoek samenpersen in een paar dagen vraagt vrijgemaakte capaciteit, en dat ziet u terug in de prijs. Spoed versnelt het werk, niet de bronnen: informatie die niet bestaat of niet rechtmatig toegankelijk is, komt met haast niet alsnog beschikbaar.

Hoe houd ik de kosten laag?

Zet klaar wat u al heeft, zoals namen, schermafbeeldingen, transactiegegevens en correspondentie: geordende input scheelt onderzoekstijd. Wees duidelijk over het doel, want een rapport voor uw eigen besluit vraagt minder formele diepgang dan een rapport voor de rechter. En vraag om een gefaseerde aanpak, zodat u na elke fase beslist of het onderzoek doorgaat.

Waaraan herkent u een onbetrouwbare aanbieder?

Aan een garantie op een uitkomst, een voorschot om bevroren geld "vrij te maken", beloften over toegang tot bankgegevens, telecomgegevens of andere afgeschermde persoonsgegevens, en het ontbreken van een vergunning die u kunt controleren. Een particulier recherchebureau heeft in Nederland een vergunning van de minister van Justitie en Veiligheid nodig (artikel 2 Wpbr). De vergunning van NCRB (POB 1737) staat in het openbare Wpbr-register van Justis.

Zo herkent u een nep-hersteldienst →

Kan ik de onderzoekskosten verhalen op de tegenpartij?

Soms. Volgens artikel 6:96 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek kunnen redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid onder de vergoedbare schade vallen. Of dat in uw zaak lukt, hangt af van de omstandigheden; dat beoordeelt uw advocaat, en uiteindelijk de rechter. NCRB geeft geen juridisch advies.